安裝篇

• 到哪裡下載eClass Parent App?
• iPhone手機可到App Store下載：
  
  Andriod手機可到Google play下載：
  
• 我不能成功安裝/下載eClass Parent App?
• 您需要一部IOS或Android的智能手機，並可以用wifi或數據服務上網，再根據「eClass App手機應用程式家長使用指引」視訊教學的步驟安裝。如不能成功安裝，可向eClass App熱線(39133211)查詢。
• 我成功安裝後發覺「彈App」(即按eClass App圖示後，程式立刻停止操作並跳回主頁)，怎麼辦？
• 不同型號的手機處理手法可能不同，可向eClass App熱線(39133211)查詢。
• 程式可否同時安裝到多於一部手機上？
• 程式可安裝到多於一部手機，但必須安裝於家長手機上。因涉及簽署家長通告，所以不應安裝於學生手機上。
• 如何改變手機程式語言？
• 請參考「eClass App手機應用程式家長使用指引」視訊教學。

帳戶篇

• 當嘗試登入時，出現「登錄名稱或密碼錯誤」。
• 請再檢查學校派發的密碼紙，重新確認密碼，如您已遺失或重新輸入密碼多次後都不能成功，可於辦公時間致電學校辦事處(26563877)。
• 忘記密碼該怎麼辦？
• 請於辦公時間致電學校辦事處(26563877)詢問。
• 能否自行更改密碼？
• 不能。

學生篇

• 學生可否觀看發給家長之通告？
• 學生可用以下兩種方法觀看發給家長之通告：
  1. 到App Store(iOS)或Google Play(Android)下載手機應用程式「eClass Student App」。
  學生帳戶名稱為小楷英文字母"s"加學生編號(例如:s101001)及密碼(身份證全部八個字，例: A123456(7)=>A1234567)
  
  
  
  2. 登入內聯網(https://wscss.eclasscloud.hk)。
  學生帳戶名稱及密碼同上